大井澄子：これまでの講演のご紹介など

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要相談

(交通費・宿泊費の実費が別途必要。）
地域： 13-東京都
識別番号： m100

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講演内容
１、売上げアップにつながる営業力、交渉力を身につける
２、話し下手からの脱出！自信がつくスピーチ力
３、おまかせください、クレーム対応
４、わかった、できた！企業人のマナー
５、これはすごい！プレゼンテーションで差をつける
６、自分を見直し、自分を変える
７、底力を発揮するリーダーを育てる
８、みんなの力を結集させるファシリテーション
９、これからの人生を豊かに生きる自信をつける
１０、あなたのコミュニケーションは何点ですか？
特徴
参加者から「元気が出る」「解りやすい」「すぐに試してみたくなる」「参加してよかった」「ほかの講座の話も聴きたい」「これまでで最高」「ファンになりました」と嬉しい評価を頂いています。
アナウンサーですので、わかりやすい話し方ですすめます。１回講座に出席されると癖になる方が多いのも特徴です。

＜名前＞
大井澄子

＜フリガナ＞
オオイスミコ

＜講演料金＞
　要相談

＜肩書き＞
有限会社　オフィスオオイ　代表取締役
日本商工振興会講師
東京スピーカーズクラブ講師
日本ホテルレストラン協会理事
日本ファシリテーション協会会員

＜専門分野・資格名称等＞
コニュニケーションに関する講演
接遇、マナー、ＣＳなどのスキルアップ研修
企業で求められるプレゼンテーション、ディベート、コーチングなど
教育コンサルタントとして様々な企業の人材育成

＜主な経歴＞
新潟県出身
東京経済大学卒
新潟放送にて、アナウンサーとして６年勤務ののち、フリーアナウンサーとなり、千葉テレビ、福島中央テレビなどで活躍。また、話し方教室の講師を務める。１９８８年より研修、セミナー、講演の講師として企業や団体などでの活動を始める。楽しく解りやすく、元気が出ると参加者からお喜びいただいている。

＜主な講演テーマ１＞
おまかせください、クレーム対応
　クレーム対応の良し悪しで企業のイメージが変わります。クレーム対応で望まれるのはお客様の立場に立つことですが、具体的にはどのようにすればよいのでしょう？使ってはいけない言葉を使っていませんか？具体的に、あなたの抱えているクレームにどうすれば良いかを、明快に解りやすくお話します。きっと目からうろこが落ちますよ。

＜主な講演テーマ２＞
わかった、できた！企業人のマナー
　新入社員としてのマナー教育を受けずに実践に入られた方は案外多いのではないでしょうか？名刺の正しい渡し方をマスターしていらっしゃいますか？敬語の使い方に自信がありますか？電話応対は万全ですか？今更聞けないマナーを再点検するチャンスです。

＜主な講演テーマ３＞
底力を発揮するリーダーを育てる
　会社に入ってからの年月は長いのに、なぜかリーダーとしての力が発揮できない中堅社員が多いようです。後輩や部下はリーダーによって見る見る変わります。周りから好かれ、頼りにされ、会社の中核になるリーダーを育てます。

＜主な講演テーマ４＞
売上げアップにつながる営業力、交渉力を身につける
　口下手だから営業には向かないという方が多いようですが、果たしてそうでしょうか？口下手だから売れないのではないのです。営業のポイントがずれていませんか？どうしたら売上げアップに貢献できるかを、お教えします。

＜年間講演回数＞
約１５０回

＜著作物・論文等＞
売上げアップ！のクレーム対策　（株）日本商工振興会
顧客満足！のクレーム対策　（株）日本商工振会

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この人物は 2006/03/24 にカタログに登録されました。

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